Посадочная для Яндекс Директа в B2B: почему клики есть, а заявок нет
Опубликовано:
Открываю кабинет: ключи вроде коммерческие, объявления не стыдные. Смотрю Метрику: отказы, время на сайте, ноль отправок формы. Дальше спор «Директ плохой / сайт плохой» бессмысленен, пока не сверишь объявление и страницу.
В B2B посадочная часто главная «мы на рынке 20 лет». Для запроса «купить частотник 15 кВт» это не ответ.
Заголовок = запрос
Человек пришёл с формулировкой из объявления. Первый экран должен повторять смысл: услуга, гео, что получит. Если в объявлении «монтаж шпунта СПб», а на сайте «инженерные решения полного цикла» — часть уходит сразу.
Не нужна простыня. Нужен узнаваемый оффер.
Один экран — одно действие
Форма или телефон выше, чем история основания компании. В B2B форму часто прячут, чтобы «не отпугнуть». В итоге отпугивает необходимость искать, куда писать.
Короткие поля: имя, телефон, что нужно. Файл с ТЗ — бонусом, не обязаловкой с порога.
Доверие без канцелярита
Фото объекта, срок, география работ, примеры задач, не стоковые рукопожатия. Для производства важны ГОСТ, отгрузка, кто едет на замер.
Отзывы «спасибо, всё супер» без ниши не работают. Лучше один понятный кейс с цифрой.
Соответствие кампании и URL
Разные группы спроса — разные посадочные или хотя бы разные блоки. «Оборудование» и «сервис» на одну страницу путают и человека, и Директ.
Смотрю, куда ведут объявления из топ-групп по расходу. Часто все на /.
Скорость и мобильная
Много заявок с телефона. Если форма едет, номер не кликабелен, попап закрывает экран — конверсия падает независимо от ставки.
Как отличаю «сайт» от «кабинет»
Если запросы целевые, а конверсия страницы около нуля — сначала страница. Если в запросах мусор, а страница нормальная — сначала семантика.
На пенопласте когда-то конверсия сайта была 0,1%. Кампании можно было крутить идеально. Заявок всё равно почти не было, пока не поправили посадочную вместе с кабинетом.
Что сделать
Возьмите три объявления с самым большим расходом. Откройте их посадочные с телефона. Совпадает ли первый экран с текстом объявления. Есть ли форма без квеста.
Если нет — Директ тут ни при чём, он просто приводит людей на тупик.