Как выбрать директолога для B2B: чтобы не купить отчёт вместо заявок
Опубликовано:
В Директе легко купить красивые графики. В B2B нужен человек, который переживает за заявку в CRM, а не за CTR в кабинете.
Я и сама на другой стороне: ко мне приходят после «ведения», где бюджет ушёл, а в продажах тишина. Ниже — вопросы, которые я бы задала на вашем месте.
Спросите, что он считает результатом
Если ответ «трафик», «охват», «показы» — это не про ваш станок и не про ваш подряд. Нормальный ответ: заявка, квалифицированный лид, стоимость обращения, как это сверяют с Метрикой и CRM.
Попросите пример: какая была цель на прошлом проекте и чем закончилось. Не логотипы клиентов, а история кабинета.
Кто чистит запросы
В производстве мусор в запросах появляется каждую неделю. Если специалист «настроил и забыл», через месяц вы снова в вакансиях и «своими руками».
Спросите, как часто смотрит отчёт по запросам и минус-словам. Если «алгоритм сам» — в B2B этого мало.
Аналитика до ставок
Кто ставит цели в Метрике, коллтрекинг, офлайн-конверсии. Если директолог не лезет в цели, он оптимизирует то, что уже наврал счётчик.
Поиск и сети раздельно
Если всё в одной куче «для удобства», вы не узнаете, что приносит лид. В B2B я почти всегда разделяю.
Посадочная — его зона или «это вы сами»
Честный ответ: «смотрю, куда ведёт объявление, и говорю, если страница не конвертит». Нечестный: «я только кабинет, сайт не моё» — и при этом берёт ответственность за CPL.
Красные флаги
Гарантия заявок без доступа к нише и сайту. Отчёт раз в месяц картинками без выгрузки запросов. Отказ дать доступ в кабинет вам. Разговор только про нейросети и «уникальные связки», ноль про минус-слова.
Как проверить на старте
Дайте доступ на разбор, не на годовой договор сразу. Пусть человек за 30–40 минут скажет, что сломано сейчас. Если говорит общими словами «надо протестировать» без фактов из вашего кабинета — это не разбор.
У меня как раз такой вход: смотрю кабинет, Метрику, посадочную и говорю, с чего начать. Дальше решаете, вести самим или со мной.