Куда сливается бюджет в Яндекс Директе: что открываю в кабинете первым
Опубликовано:
«Бюджет уходит, заявок нет» — формулировка, с которой приходят чаще всего. Я не ищу мистику Яндекса. Ищу, в каком отчёте деньги превращаются в чужой спрос.
Ниже — порядок, которым хожу по кабинету. Можно пройтись самим, пока не звали на разбор.
Поисковые запросы за 7–14 дней
В B2B почти всегда всплывают вакансии, учёба, «своими руками», б/у, аренда, соседняя ниша. Это не «Яндекс тупит». Это широкое соответствие и автотаргет, которые вы не режете.
Смотрю долю таких запросов и сколько на них кликов. Если треть бюджета — в минус и в отдельную чистку на этой неделе.
Автотаргет и расширения аудитории
Их включают «на всякий случай». Потом удивляются чужим формулировкам в отчёте. Если семантика ещё грязная, расширение только ускоряет слив.
Оставляю расширение, когда ядро чистое и конверсии уже есть. Иначе сначала ручной список.
Площадки РСЯ
Если сети включены в ту же кампанию, что Поиск, дешёвый клик с площадок перетягивает деньги. Открываю отчёт по площадкам. Где клики без заявок — минусую пачками, не по одной ссылке в месяц.
Гео и время
Кампания на «всю Россию», а отгрузка только по трём областям. Или ночные клики с мобильных, а менеджеры берут трубку с девяти до шести. В B2B это частый тихий слив.
Сужаю гео до реальной зоны. Смотрю часы: если ночью только мусор — корректировки или расписание.
Посадочная
Клики есть, отказы высокие, форм ноль. Тогда проблема не только в кабинете. Заголовок не совпадает с объявлением, форма в подвале, нет оффера под запрос.
Директ может быть аккуратным и всё равно дорогим, если человек не понимает, куда попал.
Цели, на которые учится стратегия
Если в конверсиях «клик по телефону» и «просмотр 30 секунд», бюджет уходит на выполнение этих действий. Кабинет доволен. Отдел продаж нет.
Проверьте, что оптимизация идёт на заявку, которую вы реально обрабатываете.
Что сделать сегодня
Выгрузите запросы. Пометьте нецелевые. Посмотрите, не смешаны ли Поиск и сети. Сверьте гео с зоной отгрузки. Откройте цели.
Если в трёх местах сразу дыры — сначала учёт и минус-слова, не «ещё 50 тысяч, чтобы набралась статистика».